Cross Selling

Erklärung

Das Angebot wird um weitere Produkte oder Dienstleistungen erweitert, die mit dem eigentlichen Angebot kaum etwas zu tun haben. Absatzerhöhungen werden ohne erneute Anstrengungen erreicht. 

Die Kundschaft hat durch diese große Brandbreite einen geringen Aufwand bei der Beschaffung und ist bereits vom Unternehmen überzeugt. Das Unternehmen muss daher die Zusatzprodukte sorgfältig auswählen, um den Kunden zu erhalten. In Kombination mit dem Modell Solution Provider wird ein sogenannter „One-Stop-Shop“ erreicht.

Digitaler Ansatz

Erweiterung des Produktportfolios auf Online-Plattformen. Durch digitale Technologien können neue Produkte effizienter hergestellt werden.

Fokus auf zusätzlichen Nutzen

Dimensionen

Nutzendimension

Finanzdimension

Wertschöpfungsdimension