Guaranteed Availability
Erklärung
Die Kundschaft erhält eine Verfügbarkeitsgarantie auf Produkte wie dauerhafte Produktverfügbarkeit z.B. Bereitstellung von Ersatzgeräten und -maschinen oder Reparatur- sowie Wartungsleistungen. Die teilweise hohen Kosten für einen möglichen Ausfall können vermieden werden. Die Kundschaft ist daher bereit, mehr Geld für die Produkte und die Gewährleistung dieser zu bezahlen, vor allem wenn die Verfügbarkeit für ihn entscheidend ist.
Anwendungsbeispiele
- Übernahme der Verantwortlichkeit von Management, Instandhaltung und Wartung von Fahrzeugen oder Maschinen
- 24-Stunden-Servicenetzwerke
Fokus auf Gesamtlösungen
Dimensionen
Nutzendimension
Wertschöpfungsdimension
Finanzdimension