Razor and Blade
Erklärung
Ein günstiges oder sogar kostenloses Produkt kann nur mit einem teuren Komplementärprodukt genutzt werden. Die Kunden werden durch das günstige Basisprodukt an das Unternehmen gebunden. Gehalten werden die Kunden durch Austrittbarrieren, wie keine Möglichkeit der Verbindung mit Konkurrenzprodukten z.B. durch Patente oder starker Markenaufbau. Erfolgreich ist das Modell in Verbindung mit dem Modell Lock-in.
Fokus auf Kundenbindung
Dimensionen
Nutzendimension
Finanzdimension
Wertschöpfungsdimension